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Caisse enregistreuse restaurant
Des solutions intégrées pour des paiements sécurisés
La gestion de votre restaurant devrait être facile !
En nous basant sur le besoin de simplicité, nous avons développé une caisse enregistreuse pour restaurant, bars, boîtes de nuit et hôtels. C’est une caisse qui prend en charge l’ensemble de vos processus. Nous proposons de nombreuses intégrations, la gestion des commandes et des paiements, la logistique et des processus de cuisine simples. Vous pouvez choisir d’utiliser notre caisse enregistreuse en format tablette ou avec la version la plus complète du matériel.
Les fonctions clés de Trivec
Chiffres de vente en temps réel
Recevez des rapports de vente quotidiens (par e-mail) à tout moment. Mais également des rapports sur le nombre de couverts, la dépense moyenne ou le montant vendu au bar par rapport au restaurant.
Facile à utiliser : en quelques clics
Le système est facile à utiliser et ne nécessite que quelques clics, afin que les nouveaux employés apprennent rapidement à utiliser la caisse enregistreuse pour restaurant.
Pourcentages de pourboire prédéfinis
HandyPay est un pad de commande et de paiement, qui offre plusieurs fonctionnalités de pourboire tels que des pourcentages prédéfinis.
Vue d’ensemble précise et connectée
MyTrivec rassemble toutes vos données de vente en un seul endroit. Gérez l’ensemble du restaurant à partir d’une seule caisse et choisissez de centraliser ou de localiser les prix, articles et offres.
Assistance à la clientèle 24h/24 et 7j/7
Nous offrons un support client local et une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7, avec un personnel expérimenté. Nos installations se font en 3 étapes, dont la préprogrammation et la formation sur place.
Écosystème d’intégrations de partenaires
Nous offrons une large gamme d’intégrations sur des thématiques telles que les réservations de table, les programmes de fidélité, la gestion du personnel, la comptabilité et les systèmes hôteliers.
Terminaux de paiement et de cartes
Paiements rapides
Trivec propose plusieurs options de paiement pour les restaurants qui ont déjà intégrés la caisse restaurant de Trivec, ce qui les rend facilement accessibles et nécessite une administration minimale. Nous proposons à la fois des terminaux de paiement connectés et des solutions de paiement en ligne, permettant à vos clients de payer selon leur méthode préférée.
- Des transactions rapides, disponibles partout par carte bancaire ou par paiements mobiles.
- Acceptez les méthodes de paiement les plus utilisées telles que les paiements mobiles et sans contact.
- Obtenez des rapports de transaction directement depuis votre back office de caisse.
Plusieurs TPE pour chaque caisse
Offrez un service de qualité supérieure à vos clients en utilisant des terminaux de paiement rapides, sécurisés, intégrés et entièrement compatibles avec votre caisse enregistreuse pour restaurant. Vous pouvez connecter plusieurs TPE à une même caisse, tout en vous pliant à la norme PCI pour protéger vos clients contre la fraude. Cela facilite la gestion lorsque vous avez plusieurs transactions en cours provenant de clients différents. Trivec entretient des liens étroits avec Westpay, le fournisseur de nos TPE.
La fonction « paiement à la table » permet d’effectuer des paiements rapides et pratiques, directement à table. Il suffit de télécharger l’addition sur le terminal de paiement. Plus besoin de faire des allers retours à la caisse enregistreuse pour traiter les paiements et fournir des reçus. Les solutions de Trivec permettent de diviser les factures par produits, couverts ou personnes assises. Nos TPE sont également compatibles avec divers modes de paiement, dont le sans contact, la NFC, les options de pourboires, Apple Pay, Google Pay, et d’autres encore.
Par ailleurs, vous pouvez facilement accéder aux rapports de paiement directement depuis votre back-office.
Division, partage et réouverture des notes
Le système de caisse de Trivec vous permet de diviser la facturation entre plusieurs modes de paiement, tels que la carte bancaire, l’argent comptant, la facture ou les cartes-cadeaux numériques, sans aucun retard. La caisse affiche avec précision le montant à payer, quel que soit le nombre d’invités divisant la facture. De plus, vous pouvez facilement modifier les notes et transférer des éléments d’une addition à une autre, ou déplacer les commandes de toute une table vers une table différente. Cette fonctionnalité est particulièrement utile lorsque les invités changent de table ou rejoignent un groupe plus important.
Réouverture de notes
Avec le système de Trivec, vous avez la possibilité de réouvrir des commandes et des notes précédemment fermées qui n’ont pas encore été payées. Cette fonction est pratique lorsque les invités changent d’avis et décident d’ajouter plus d’articles à leur commande ou de choisir un mode de paiement différent.
HandyPay facilite la division et le partage
HandyPay facilite le partage de l’addition au sein d’un même groupe. Vos équipes peuvent sélectionner les plats et boissons que chaque invité doit payer, et même partager certains éléments.
Il est également possible de diviser l’addition en parts égales. Les clients doivent simplement présenter leurs cartes ou leurs téléphones face à l’appareil, qui affiche le montant que chaque personne doit payer. Les invités reçoivent respectivement leur reçu, directement à table.
De nombreux modes de paiement
Aujourd’hui, de nombreux clients préfèrent payer leur note directement à l’aide de leur téléphone portable. Trivec fournit une large gamme de paiements en ligne pour différentes régions. Nous proposons des solutions de paiement avec Google Pay, Apple Pay, MobilePay, Lydia et Lyfpay.
Si vous disposez d’une intégration à votre système financier, vous pouvez facilement facturer les clients (entreprises) directement à la table.
Gestion facile des pourboires et des plannings
Trivec facilite la distribution des pourboires afin que vos employés les reçoivent directement avec leur salaire. Cette fonctionnalité s’associe à votre système de paie, pour que vous puissiez la configurer exactement comme vous le souhaitez. La distribution des pourboires peut être une tâche fastidieuse, mais notre intégration permet d’économiser du temps et de l’argent. En utilisant nos intégrations pour systèmes de paie, vous pouvez facilement voir les plannings, planifier les quarts de travail et les vacances.
Facilité de correction des erreurs
Parfois des erreurs se produisent lorsque le personnel de service entre une commande. Mais il est facile de les corriger en revenant en arrière et en supprimant la commande incorrecte. Vous n’avez pas besoin de traiter l’intégralité de la facture. Il en va de même si vous commencez à facturer la mauvaise table, vous pouvez facilement déplacer la bonne facture vers la table et la facturer. Ensuite, vous pouvez repositionner la facture qui était initialement sur la table.
Nous avons toutes les intégrations dont vous avez besoin !
Nous sommes très satisfaits du produit et du relationnel. C’est une collaboration parfaite tant au point de vue de la clarté de leurs produits que de la réactivité de Trivec. Leur support et leurs vendeurs sont disponibles.
- Thierry Bernardi, Directeur Food & Beverages de Mama Shelter (Accor Group)
Centralisez toute la logistique avec la caisse enregistreuse pour restaurant
Centralisez toute la logistique, depuis les réservations jusqu’au dressage des tables, en passant par les commandes et le paiement. Si votre restaurant fait partie d’une chaîne, vous pouvez centraliser certaines tâches administratives. Cela signifie que certaines décisions peuvent être prises au niveau local, comme les prix et les menus.
Améliorez l’expérience de vos clients avec un écran en cuisine
Le système d’écran de cuisine s’intègre au système de caisse enregistreuse restaurant de Trivec. L’écran de cuisine remplace les imprimantes et les reçus en papier. Mais c’est plus que cela. Il augmente l’efficacité parce que chaque commande est enregistrée dans la cuisine et permet au personnel de suivre les commandes et de classer les plats par ordre de priorité. Il est ainsi plus facile de servir simultanément des plats provenant de différentes cuisines et de réduire le temps d’attente des clients.
HandyPay : la solution 2-en-1 de Trivec pour les commandes et les paiements
HandyPay est un pad de commande et de paiement. Vous pouvez facilement envoyer des commandes directement au bar et à la cuisine et vous pouvez prendre des paiements immédiatement lorsque le client demande à payer. Vous augmenterez votre rotation de table et le niveau de service puisque le personnel de service peut rester parmi les clients de votre restaurant. HandyPay offre des pourcentages de pourboire prédéfinis très appréciés par le personnel.
Nous vous accompagnons de A à Z
Assistance 24h/24 et 7j/7
- Une assistance 24h/24 et 7j/7
- Une bonne connaissance produit
- Une longue expérience dans la gestion de restaurants
- Une grande rapidité dans la gestion des dossiers
Formation
- Nous formons le personnel
- Les managers sont formés à la gestion du back office
- Apple Pay et Google Pay
- Une formation supplémentaire peut toujours être achetée
Installation
- Pré-programmation des caisses
- Mise en place et installation sur place chez vous ou à distance
- Nous restons toujours après l’installation et assurons son bon fonctionnement
Nos caisses enregistreuses restaurant disposent de la certification LNE.
FAQ
- Comment fonctionne la caisse enregistreuse d’un restaurant ?
- Qu’est-ce qu’un système de caisse et une caisse enregistreuse ?
- Est-il obligatoire d’avoir une caisse enregistreuse pour un restaurant ?
- Quel est le rôle d’une caisse enregistreuse pour restaurant ?
- Combien coûte une caisse enregistreuse pour restaurant ?
Comment fonctionne la caisse enregistreuse d’un restaurant ?
Une caisse enregistreuse pour restaurant possède tout ce dont vous avez besoin pour encaisser efficacement vos clients et enregistrer vos ventes. Avec un système de caisse moderne, les commandes des clients de votre restaurant, bar ou hôtel sont également enregistrées, ce qui vous permet de vérifier facilement que toutes les notes aient bien été payées. Vous pouvez également obtenir des statistiques et des rapports quotidiens sur vos ventes et la TVA. Pour en savoir plus, consultez notre article Comment fonctionne la caisse enregistreuse d’un restaurant ?
Qu’est-ce qu’un système de caisse et une caisse enregistreuse ?
Un système de caisse possède tout ce dont vous avez besoin pour encaisser vos clients : les ventes et commandes sont enregistrées numériquement, et des rapports de vente et de TVA sont générés.
Tous les restaurants qui prévoient d’utiliser un système de caisse doivent, conformément à la loi du 1er janvier 2018, s’assurer que leur caisse enregistreuse détiennent la certification NF525, délivrée par les organismes accrédités et éditeurs de logiciel de caisse. C’est-à-dire leur machine enregistreuse, TPE, logiciel de caisse ou tout autre équipement similaire qui enregistre des ventes, ainsi que pour les logiciels de caisse interconnectés.
Pour en savoir plus lisez notre article Qu’est-ce qu’un système de caisse et une caisse enregistreuse ?
Est-il obligatoire d’avoir une caisse enregistreuse pour un restaurant ?
La loi française n’impose pas aux restaurateurs de s’équiper d’une caisse enregistreuse. Cependant, l’ensemble des professionnels assujettis à la TVA et utilisant un système de caisse doivent utiliser un matériel sécurisé et détenant la certification NF525, selon la loi du 1er janvier 2018. La loi française oblige cependant les commerçants de présenter une facture pour toute vente supérieure à 25€ TTC.
Enregistrement rapide des commandes et paiements, suivi des transaction facilité, rapports quotidiens sur les ventes et la TVA, contrôle des finances : les solutions Trivec vous facilitent la gestion de votre établissement !
Pour en savoir plus sur les règlementations françaises en matière de caisse enregistreuse, consultez notre article Est-il obligatoire d’avoir une caisse enregistreuse pour un restaurant ?
Quel est le rôle d’une caisse enregistreuse pour restaurant ?
Un système de caisse dispose de 3 fonctions de base : enregistrer les transactions, éditer un reçu numérique ou papier pour le client et générer des rapports quotidiens.
En plus de devoir utiliser un système de caisse qui détient une certification NF525, de nombreux entrepreneurs se conforment de nos jours aux impératifs suivants : gérer les paiements, optimiser la comptabilité et l’administration, s’adapter aux ventes numériques, gérer l’administration du personnel et simplifier les achats et les stocks. Pour en savoir plus, consultez notre article Quel est le rôle d’une caisse enregistreuse pour restaurant ?
Combien coûte une caisse enregistreuse pour restaurant ?
Le coût varie en fonction du système de caisse que vous choisissez et des fonctions que vous souhaitez avoir : systèmes de caisse fixes ou mobiles, solutions de commande et de paiement mobiles, etc. Un système plus petit avec moins de fonctions sera moins cher, tandis qu’un système plus complet possédant plusieurs options différentes sera proposé à un prix plus élevé. Pour en savoir plus, consultez notre article Combien coûte une caisse enregistreuse pour restaurant ?
Contactez-nous
Lorsque vous aurez inscrit vos coordonnées, vous serez contactés par un de nos experts qualifiés qui vous en dira plus sur nos produits et vous montrera comment ils fonctionnent en pratique.